Questions / Réponses

Amis

Puis-je lancer une sortie uniquement destinée aux amis de ma liste d'abonnés ?

Oui, il vous suffit pour cela de sélectionner l’option « Mes abonnements » lors du lancement de la sortie.

Y-a-t-il un nombre maximum d'abonnés ?

Non, vos pouvez disposer d’une liste d’abonné.es aussi longue que vous le souhaitez. Nous vous suggérons néanmoins d’être raisonnables dans votre sélection en vous concentrant sur des personnes qui vous intéressent réellement (sur un plan humain).

Puis-je enlever une personne de ma liste d'abonnés ?

Il peut arriver de modérer son enthousiasme pour une personne. Dans ce cas, il vous ait effectivement possible de retirer un(e) membre de votre liste d’abonnés (depuis la partie « Mes abonnés »).

Lancement de sortie(s)

Combien de temps faut-il pour lancer une sortie ?

En moyenne, comptez 10 minutes pour choisir les différentes options, rédiger votre texte et y ajouter des images… Plus votre sortie sera réfléchie et attractive, plus celle-ci aura de succès auprès des membres de Sortir en Ville…

Puis-je lancer plusieurs sorties le même jour ?

Oui, vous pouvez lancer plusieurs sorties à condition de pouvoir être bien présent pour chacune d’entre elle et de soigner leur déroulement (ainsi que les participants).

Puis-je modifier les paramêtres d'une sortie ?

Oui, vous avez la possibilité, à tout moment, de modifier un ou plusieurs paramètres de votre sortie (en fonction de la météo annoncée par exemple). Néanmoins, n’utilisez cette option que si vous n’avez pas d’autres choix car les inscrit(e)s à votre sortie comptent sur vous…

Y-a-t-il une limite maximum en termes de nombre de participants pour une sortie ?

Vous pouvez lancer une sortie avec un minimum de 3 participants (dont vous) et un maximum de 20. En fonction de votre grade sur SEV, le nombre de participants augmente. 

Participation aux sorties

Je n'ose pas participer à une sortie. Que faire ? Comment faire ?

Les premières participations aux sorties ne sont pas toujours aisées – chacun(e) a ses propres interrogations, inhibitions. Nous vous conseillons d’écouter vos envies et de vous familiariser progressivement avec l’outil, avec ses membres. Chaque ville a son ambassadeur, référez-vous à lui. Il saura vous guider !

Puis-je contacter l'organisateur d'une sortie ?

Oui, il vous suffit de cliquer sur « lui écrire » depuis son profil « Organisateur ». Vous trouverez ce dernier en bas de la page de la sortie concernée. Néanmoins, n’abusez pas de messages à destination de l’organisateur et écrivez-lui pour des demandes précises, claires et non exposées sur la présentation de la sortie.

Une personne m'a plu durant une sortie. Puis-je la contacter ?

Oui, pour cela, n’oubliez pas de lui demander son pseudo afin de la retrouver ensuite dans l’outil de « recherche par pseudo ».  Vous pourrez alors lui envoyer un message, lui proposer de devenir « abonné.e » ou encore lui proposer une « sortie en duo » (à 2).

Puis-je participer à une sortie dans une autre ville ?

Oui, si vous allez dans "Mon Compte" et que vous choisissez parmi : Nantes, Bordeaux, Toulouse, Angers, Rennes. Vous pourrez vous inscrire dans l’une des sorties proposées (à condition d’être sûr(e) d’être présent(e) à la dite-sortie).

Profil et compte

Est-ce important de remplir son profil d'une façon complète ?

La réponse est oui. Et cela pour au moins 2 raisons. La première est que les mises en relation que nous vous proposons (propositions de sorties, et propositions de profils) se basent sur vos activités, vous goûts…etc. La seconde se base sur le sérieux de votre inscription et la qualité des informations que vous proposez aux membres qui viennent consulter votre profil.

Est-il nécessaire d'ajouter une photo de profil montrant mon visage ?

Oui et c'est impératif !. Non seulement si vous êtes organisateur de sorties mais également participant. L'objectif est que tout le monde se reconnaisse, non ? Une photo de profil où l'on voit votre visage est donc obligatoire (sans chapeau, paire de lunettes c'est encore mieux).

Comment fonctionne le classement des membres actifs ?

Chaque fin de mois, SEV récompense les membres actifs avec de nombreux cadeaux. Pour calculer votre score d'activité du mois en cours :

Organiser une sortie + 8 points

+ Bonus par participant + 2 points

Participer à une sortie + 10 points

A la fin du mois, votre score total détermine votre classement. En cas d'égalité entre 2 membres, celui ayant réalisé le plus de sorties est premier. Les plus actifs seront récompensés. Ci-dessous les conditions pour obtenir les points :

- Les sorties avec des horaires trop rapprochés ne rapportent pas de points.

- Si l'organisateur d'une sortie ne remplit pas les critères Absent / Présent après celle-ci, alors les points ne sont pas comptabilisés.

- Si l’organisateur d’une sortie vous donne Absent à la participation de celle-ci, alors les points ne sont pas comptabilisés. 

- Il faut être plus de 2 à une sortie pour que les points vous soient attribués.

- Si l'organisateur organise une sortie privée, aucun point n'est comptabilisé.

Pourquoi dois-je activer les notifications ?

Ne vous méprenez pas : le système de notifications que nous proposons est bel et bien là pour vous faciliter la tâche lorsque vous souhaitez prévoir vos sorties sur notre site. Il n'est pas question de vous harceler de messages en permanence. L'idée, avec cet outil, est de vous informer de l'activité de votre profil. Ainsi, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, d'être averti.e lorsque vous recevez un nouveau message, lorsqu'un membre s'abonne à votre profil, lorsque quelqu'un visite votre profil, ou lorsqu'une nouvelle sortie en lien avec vos centres d'intérêts a été publiée par un membre. Actuellement, si vous n'activez pas ces notifications via votre rubrique "Mon compte", vous ne pouvez être informé.e que lorsque vous êtes sur le site. Après avoir eu de nombreux retours de membres, nous nous sommes aperçus que beaucoup passaient à côté d'informations importantes. Avec ce système de notifications, pas besoin d'être en permanence sur le site : un petit message vous sera envoyé sur votre écran d'ordinateur ou sur votre téléphone pour vous informer d'une nouvelle actualité concernant votre profil. Bien entendu, vous pouvez activer et désactiver ces options quand vous voulez. 

À quoi correspondent les badges sur certains profils ?

Les badges tels que P'TIT MONSTRE, DÉVOREUR DE SORTIES ou encore AMBASSADEUR SEV sont attribués aux membres en fonction de leur activité sur le site. Plus un membre organise de sorties ou y participe, plus son badge évolue. Cela permet aux autres membres du site d'évaluer l'expérience et donc le sérieux des membres badgés. Un véritable gage de confiance qui saura rassurer nos membres débutants
Les personnes qui détiennent un badge bénéficie d'un privilège non négligeable : le nombre de participants possible à leurs sorties augmente. Le badge Ambassadeur reste le plus haut niveau du site, et met directement le membre en collaboration avec l'équipe du site. Il n'est accessible qu'aux membres de confiance les plus actifs sur notre site. 

À quoi sert le nouveau système de classement ?

Depuis l'été 2018, nous avons mis en place, sur le site, un système de récompenses pour les membres les plus actifs du site. Nombreux sont les membres à proposer des sorties et à participer aux sorties des autres sur le site. Nous avions envie de récompenser leur activité et de les encourager à poursuivre leurs efforts en leur offrant des CADEAUX, tous les mois. Nous avons donc mis en place ce système de classement qui permet de déterminer, chaque fin de mois, les 5 membres les plus actifs, qui remportent donc les lots mis en jeu. Vous pouvez retrouver les lots, ainsi que ce classement dans l'espace "MEMBRES", rubrique "CLASSEMENT". Le classement est basé sur un système de points que vous pouvez retrouver dans votre espace "MES POINTS", près de votre photo de profil. 

À quoi servent les points sur mon profil ?

Les points vous permettent d'accéder au "CLASSEMENT". Plus vous avez de points, plus vous augmentez vos chances d'atteindre le TOP 5 du classement, et donc de remporter des CADEAUX. Chaque mois, les points de tous les membres retombent à zéro, et de nouveaux lots sont mis en jeu dans le classement. 
Pour gagner des points, vous devez participer à des sorties organisées par d'autres membres, ou organiser des sorties vous-même. Plus vos sorties ont du succès, plus vous gagnez de points. Vous pouvez trouver le détail de ce système dans votre rubrique "MES POINTS" près de votre photo de profil.